Fantasyteam è consapevole dei rischi, sia personali che sociali, associati al gioco online. Per questo motivo, ci impegniamo a contrastare questi pericoli con determinazione, promuovendo una cultura del gioco responsabile.
Siamo nati con l’obiettivo di offrire una piattaforma di gioco basata su trasparenza e legalità, garantendo ai nostri utenti gli strumenti necessari per interagire in modo consapevole e protetto. Informiamo e assistiamo i giocatori nell’adozione di misure preventive, tecniche e di buon senso, a tutela della sicurezza e della legalità.
Accesso Riservato ai Maggiorenni
L’iscrizione al nostro sito di gioco è riservata esclusivamente ai maggiorenni. Per garantire questo, adottiamo rigorosi sistemi di verifica durante la registrazione, inclusa la richiesta di documenti d’identità e codice fiscale. Inoltre, effettuiamo controlli periodici a campione per assicurarci che l’utente registrato sia effettivamente il titolare del conto di gioco.
Tuttavia, sappiamo che i minori possono spesso utilizzare i telefoni, i tablet e i laptop dei genitori; pertanto, tieni al sicuro i tuoi dati di accesso, non utilizzare le impostazioni di salvataggio automatico sul browser, non lasciare mai incustoditi i tuoi dispositivi e attiva il parental control tramite il provider Internet o un browser per bambini.
Protezione dei Dati Personali
Gestiamo i dati dei nostri giocatori nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) – Regolamento (UE) 2016/679, garantendo sicurezza e riservatezza.
Prevenzione dei Rischi del Gioco d’Azzardo
Promuovere la Consapevolezza
Il gioco responsabile significa riconoscere i potenziali rischi del gioco d’azzardo e adottare misure preventive per limitarne la diffusione e gli effetti negativi. Per noi è fondamentale preservare il gioco come forma di intrattenimento, evitando che diventi una problematica seria per il giocatore o per chi lo circonda.
Conformemente alle disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), incoraggiamo un approccio ludico al gioco, in cui abilità, passione e razionalità prevalgano, senza compromettere il benessere personale, familiare e professionale.
Strumenti di Autotutela
Autoesclusione
I giocatori possono scegliere di autoescludersi dal gioco, temporaneamente (30, 60 o 90 giorni) o in modo permanente. Dal 10 aprile 2018, l’opzione di autoesclusione ha assunto carattere di trasversalità e, quindi, se applicata si rivolge a tutti i Concessionari, come previsto dalla normativa vigente. L’autoesclusione è immediata e impedisce l’accesso a qualsiasi piattaforma di gioco, inclusi versamenti e nuove iscrizioni.
Si precisa che, qualora venisse opzionata l’autoesclusione permanente, per avviare il suo procedimento di revoca, sarà necessario attendere almeno 6 mesi e inviare una richiesta scritta con la quale il giocatore dichiara di assumersi qualsiasi responsabilità sui rischi che il gioco d’azzardo potrebbe comportare, allegando inoltre un documento d’identità.
Autolimitazione
Il giocatore, alla registrazione o anche successivamente, può impostare un importo massimo depositabile in un periodo predefinito.
A tal proposito, anche ADM ha previsto i limiti di partecipazione come di seguito:
- 250 Euro per i giochi di carte;
- 1,000 Euro per i giochi di sorte a quota fissa.
Questi strumenti aiutano a mantenere il controllo e garantiscono un’esperienza di gioco responsabile.
Riconoscere i Segnali di Dipendenza
Per identificare comportamenti problematici, invitiamo i giocatori a rispondere ad un test di autovalutazione: un modo sicuro ed efficace per valutare l’approccio al gioco ed ottenere suggerimenti utili. Il test è completamente anonimo e solo chi lo compila saprà i risultati.
Test di Autovalutazione
Se hai bisogno di aiuto, puoi metterti in contatto con un team di esperti nelle problematiche legate al gioco d’azzardo, disponibili per offrirti supporto competente nella massima riservatezza. Chiama gratuitamente il Numero Verde Nazionale per il Gioco d’Azzardo al 800 558822.
Consigli per un Gioco Responsabile
È essenziale affrontare il gioco con moderazione e responsabilità per prevenire comportamenti dannosi e garantire un’esperienza di gioco positiva e sicura.
Pertanto, attraverso le 10 regole di condotta consultabili qui, Fantasyteam guida il giocatore verso un approccio consapevole e moderato al gioco.
Assistenza ed Aiuto
Il nostro servizio clienti è a disposizione per offrire supporto, chiudere un conto gioco su richiesta o indirizzarti verso centri specializzati per affrontare problematiche legate al gioco.
Contattaci attraverso l’utilizzo dei seguenti canali:
Email: [email protected]
Sito web: www.bracciaaperte.it
Chiama gratuitamente il Numero Verde Nazionale per il Gioco d’Azzardo al 800 558822.
Riconoscere il problema è il primo passo verso la soluzione.
Siamo qui per supportarti.